Título
Autor
Editor
Año de publicación
Edición
Disponibilidad
Libros - (Monografías)
Sistemas ISO 9000 de gestión de calidad :
CCI,
1993.
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Libros - (Monografías)
Aplicación de los sistemas ISO 9000 de gestión de la calidad
CCI,
1996.
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Proyectos de Trabajos Finales
Aseguramiento de calidad, canalización de fibra óptica.
Cátedra de Trabajo Final,
2004.
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Libros - (Monografías)
Calidad Estratégica Total. Total Quality Management : Diseño,implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible
Ediciones Macchi,
1995.
6ta. ed
1
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Libros - (Monografías)
Calidad Total y Normalización
Gestión 2000,
1995.
2da Edición Ampliada
Libros - (Monografías)
Calidad total y productividad
McGraw-Hill,
1997.
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Libros - (Monografías)
Calidad y las normas ISO 9000 : Qué son y cómo se aplican.
El Ateneo,
1997.
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Artículo de Revista
Cuál es el verdadero significado de la ISO 9000 ?
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Libros - (Monografías)
Documentación de calidad para ISO 9000 y otras normas de la industria / Gary E. MacLean.
McGraw-Hill,
1996.
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Libros - (Monografías)
Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad / Oscar Arriola Navarrete.
Alfagrama,
2006.
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Libros - (Monografías)
Interpretación de la norma ISO 9001:2000 para obtener el cetificado de calidad en bibliotecas
Colegio Nacional de Bibliotecarios: Universidad del Valle de México: Library Outsourcing Service,
2005.
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Normas
IRAM-ISO 9000 : Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario.
IRAM,
2001.
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Libros - (Monografías)
ISO 9000 : manual de sistemas de calidad
Paraninfo,
1996.
3a. ed
Libros - (Monografías)
ISO 9000 : principios prácticos para la normalización
Cía. Argentina de Marketing,
1997.
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Libros - (Monografías)
ISO 9000 en la pequeña empresa : manual de implementación / James L. Lamprecht.
Panorama,
1996.
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Libros - (Monografías)
ISO 9000 for the chemical process industry
McGraw-Hill,
1998.
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Libros - (Monografías)
ISO 9000 y las auditorías internas del sistema de calidad : Para empresas industriales y de servicios). Procedimiento completo para su aplicación inmediata / Angel Pola Maseda.
Ciencias de la Dirección,
1996.
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Libros - (Monografías)
La Calidad Total y el futuro del marketing
Editorial Coyuntura,
1996.
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Libros - (Monografías)
Manual de aseguramiento de calidad ISO -9000
McGraw-Hill,
1996.
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Libros - (Monografías)
Normas IRAM - IACC - ISO sobre gestión de la calidad
IRAM,
1996.
3a ed.
