Biblioteca Julio Castiñeiras. Sistema de Información Integrado - Facultad de Ingeniería UNLP
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Información bibliografica (registro INGC-MON-05408)
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Título:
 Z marketing II :
Subtitulo:
 haciendo servicios exitosos
Autor:
 Frydman, Andrés.
Editado por:
Macchi,
Tipo:
 Libros - (Monografías)
Año de publicación:
1996.
Lugar de publicación:
Buenos Aires :
Descripción física:
 404 p. + 1 disquette
ISBN:
 9505373554
Clasificación:
 658.8
Materias:
 | CLIENTES | MARKETING | EMPRESAS |
Edición:
 2a. ed
Ubicación:
 658.8 FRY-Bloque 20
Sumario:
 PARTE I. El desarrollo de un proyecto de servicios;PARTE II. Motivos por los cuales debemos planificar estratégicamente el servicio;PARTE III. Una metodología de desarrollo estratégico de servicios
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